微商城：

• 客户【既：大洋软件里的会员】实现手机移动端购买商品、查看商家的活动、领取商家券、给商家反馈建议，商家也可以进行回复互动。
• 商品资料\会员资料：都是与大洋软件共享，实现快速开店。
• 【微商城】里商品的定价与【大洋软件】里的会员定价完全相同,线上线下购买商品同价。
• 可以使用：微信支付、会员卡内余额 进行付款
• 可以使用：会员的积分 抵扣消费金额
• 可以使用：代金券 结算
• 【微商城】里的订单都会在【大洋软件】里查看到，并进行订单发货、取消订单、退货 等的操作。
• 【微商城】可以与公众号进行连接，使用公众号菜单进入【微商城】，进行推广。

微商城的进入方法：

• 每个商家使用【微商城】都会提供一个唯一的小程序二维码。
• 微信扫一扫这个二维码，就可以登录商家的微商城。
• 首次登录使用【微商城】会是以游客的身份进入，显示的商品定价为非会员价(既:商品单价 * 零售折扣 )，当使用购物车、查看【我的】信息时会要求登录。
• 登录【微商城】后，软件会记忆下登录信息在你的手机上，下次进入【微商城】会自动登录。

客户【会员】的登录、注册：

• 对于之前已经是商家的会员：
  • 可以直接使用会员信息里的[会员卡号]、或是会员信息里的【手机号】进行登录。
  • 登录的密码就是会员信息里的【密码】项。
  • 在【微商城】购买商品的价格与在线下店面购买是一样的（享受同样的会员价）。
• 新客户：
  • 可以自主注册，填写手机号码完成注册。
  • 新客户默认的折扣、会员类别，都是可以在【大洋软件】-【增值服务】-【微商城】-【微商城信息】窗口进行设置的。
• 微信登录：
  • 识别微信绑定的手机号码。
  • 如果此手机号码,已经是会员,则会用微信手机号登录。
  • 如果是没有注册的手机号码,则会自动用此微信手机号码注册成为一个新会员,再用此手机号自动登录。

微商城的首页：

• 首页上的各种区块项目都可以在【电脑上的大洋软件--【增值服务】--【微商城】窗口进行定义。
  
  
  
  
• 左上角的消息，显示的是 商家客服回复给客户的消息，可以直接进入客服窗口。
• 右上角的【登录】或【退出】，可以以会员身份登录商城，在登录界面可以注册新会员，或是退出当前帐号切换其它用户登录。
• 【商品分类区】：显示的商品的分类信息 【显示商品的一级分类列表】:
  • 手势左右滑动,显示商品分类里的商品
  • 在大洋软件的【商品档案】里每个商品可以定义：一个商品类别、一个微商城分类
  
  
  
  • 【微商城】--【设置】里可以选择在【微商城】里使用哪种类别显示。
  
  
  

下单、购物：

• 可以使用会员的积分进行抵扣支付。
  开启积分抵扣功能的方法:
  
  • 打开【大洋软件】--【系统设置】--【会员设置】。
  • 启用积分功能。
  • 录入:积分换算金额的比率。
  
  
• 可以使用代金券支付。
  添加领券活动的方法：
  • 在【大洋软件】--【基础数据维护】--【代金券】--【微商城领券活动】 窗口添加代金券。
  • 在【大洋软件】的【查询代金券】窗口可以看到会员的领券记录。
  
  
• 配送方式：自提、配送。
  设置配送费的方法：
  • 在【大洋软件】--【增值服务】--【微商城】--【微商城信息】 窗口。
  • 依据不同消费金额设置不同的配送费。
  
  
• 商家优惠金额。
  客户提交订单后，可以在【大洋软件】--【商城订单】，对订单设置优惠金额。：
  • 在【大洋软件】--【增值服务】--【微商城】--【微商城订单】 窗口。
  • 点击【待支付】订单。
  • 找到需要修改的订单，打开，就可以设置减免的金额，可以是整单优惠，也可以修改单个商品的优惠。

订单的支付：

• 支付方式：
  • 微信支付：从客户微信里扣钱，收款到你的微信帐号里。
  • 卡内余额：这是会员里的充值金额，可以在【大洋软件】--【会员】进行对会员卡充值。
• 退款说明：如果是已支付后的订单,进行退货,款项可以选择退款到：1、客户会员卡的【卡内余额】 2、客户支付的微信帐号余额。

邀新、返利：

• 邀新：
  • 老客户将【微商城】--【我的】--【推荐码】发送给新客户
  • 新客户通过这个二维码进入商城,然后注册为新会员
  • 对推荐的老客户赠券积分
• 返利：
  • 新客户发生了消费(线上\线下都可以),新客户的推荐人就可以按比例得到返利
  • 返利最多可以达到二层级. 既: a推荐b , b推荐c ，当c消费了a可以拿到返利

领券中心：

• 领券活动： 在【大洋软件】--【基础数据维护】--【代金券】 里进行添加，维护。
• 客户在【微商城】领取的代金券，可以在【微商城】里使用，也可以在线下店面零售结算时使用。
• 在【大洋软件】--【基础数据维护】--【代金券】--【查询代金券】可以查看到领取、使用情况。

我的

• 显示客户的各种信息,可以余额、积分、消费历史等。
• 积分列表：显示客户当前剩余可用的积分数，点击打开显示积分变化记录。
• 余额：显示客户当前剩余可用的余额，点击打开显示金额的变化记录。
• 线下消费：显示客户在门店进行的消费记录。

商品售价说明

• 客户购买的价格与线下是完全相同的。
• 注册的新客户在【大洋软件】-【微商城设置】--可以定义一个默认的折扣、分类。
• 在【大洋软件】里修改了会员的分类或是折扣，就会实时影响到线上的价格，与线下门店购买是同价的。

公众号关联【微商城】：

• 登录公众号。
• 商家编号:这是由开发商分配给商家的唯一编码。
• 商品编号:图书软件对应的是商品的【bkid】字段值、大洋超市收银系统对应的是【商品编号】
• 商家活动编号:大洋软件--微商城信息--添加的每个项目都会有一个编号
• APPID：这是指的小程序APPID，打开网页https://mp.weixin.qq.com/进入--可以查看小程序appid，这个APPID如果是自己申请的小程序名称，则是填写自已小程序对应的APPID


• 【打开小程序】：自定义菜单--菜单内容选择：跳转小程序，路径是:
  pages/login/login?scene=商家编号


• 【进入商城的订单列表页面】：自定义菜单--菜单内容选择：跳转小程序，路径是:
  pages/login/login?scene=商家编号&openpage=orderlist


• 【进入商城的客服页面】：自定义菜单--菜单内容选择：跳转小程序，路径是:
  pages/login/login?scene=商家编号&openpage=contact


• 【以推荐会员的方式进入微商城,以此方式打开微商城,然后新注册的会员,会成为此会员卡号下的推荐会员】：自定义菜单--菜单内容选择：跳转小程序，路径是:
  pages/login/login?scene=商家编号&sharehykh=推荐人的会员卡号


• 【进入商城的活动详情页面】：自定义菜单--菜单内容选择：跳转小程序，路径是:
  pages/login/login?scene=商家编号&sjhdbh=商家活动编号


• 【进入商城（我的）页面】：自定义菜单--菜单内容选择：跳转小程序，路径是:
  pages/login/login?scene=商家编号&openpage=myinfo


• 【进入商城里的商品详情页面】：自定义菜单--菜单内容选择：跳转小程序,路径是:
  pages/login/login?scene=商家编号&cpbh=商品编号
  通过大洋软件获取路径的方法:
  
  
  

大洋软件里对微商城的操作：

商家编号：

• 这是在大洋软件分配给软件使用商家的唯一编码。
• 此编码作为商家使用增值服务的一个依据。


• 
  
  

微商城的设置项：

• 定义【微商城】中展示的信息，如：名称、自提地址、LOGO图片、会员自主注册的折扣类别等信息.

微信支付设置项：

• 设置在【微商城】里客户微信支付后的款项接收帐号.
• 1.需要微信先开通：扫码支付. 【免费开通】
• 2.然后在【商户平台】进行关联【微商城】的appid.
• 此项设置可以由软件商的客服为你免费设置开通.

商城线上销售的商品：

• 定义商城线上销售的商品清单。
• 可以在【微商城】销售所有的商品，也可以只展示部分商品。

商品进行分组关联：

• 将多种同类商品分为一组，在【微商城】里选中其中一个商品下单购买时，会显示此组内其它商品的规格名称，可选择其中的一个商品下单购买。
• 如：一款商品有 红，黄，蓝 三种 ，在大洋软件里是创建为三个独立的商品档案， 当将它们成为一组后，搜索到其中一个商品，在下单时可选择组内的所有款式进行购买。
• 也可以同一个商品档案，添加多行，每一行定义不同的规格名称，下达的订单在后台可以看到客户订购的规格款式，可以按客户要求发货。

微商城的订单：

• 客户在【微商城】里提交的订单，都可以在这里查看到.
• 可以对订单改价、优惠、发货、取消订单、退货 等一系列的操作。
• 订单的进度：
• 待支付：客户选择支付的【积分】【代金券】将被锁定不可使用，【取消订单】可以解锁
  1、客户可以【支付订单】、也可以【取消订单】
  2、在【大洋软件】里可以【取消订单】、也可以对订单进行【调价】。
• 待发货：这是支付后的订单
  1、在【大洋软件】里可以取消订单。
  2、在【大洋软件】里可以点击发货：
  如果订单是【配送】的，则要求填写【物流信息】，进度会转为【待收货】
  如果订单是【自提】的，则进度会转为【待提货】
  3、客户可以【申请取消订单】，申请消息会传送到大洋软件的【消息中心】，可以选择：
  a.拒绝取消，录入拒绝原由，订单恢复原状态不变，并会发送一条消息给客户
  b.同意取消，订单取消后,款项退回,并将库存数量返回(增加)
  
• 待收货、待提货：
  1、在【大洋软件】里可以【取消订单】、也可以将订单转为【已接收】状态。
  2、客户点击【收货】状态，并将会发送一条消息到大洋软件的【消息中心】
  
• 申请取消、申请退货：
  1.这是客户发起的申请操作，订单会在这里显示，并可以选择同意、或拒绝。
• 已收货：
  1、在【大洋软件】里可以主动提起【订单退货】。
  2、对于订单已经确认完成的，在【大洋软件】里将订单转为【已完结】状态，软件自动生成一张对应的【零售单】、并在大洋软件的报表中可以统计、查询到相关报表记录
  3、客户可以【申请退货】，申请退货消息会传送到大洋软件的【消息中心】，可以选择：
  a.拒绝退货，录入拒绝原由，订单恢复原状态不变，并会发送一条消息给客户
  b.同意退货，订单取消后,款项退回,并将库存数量返回(增加)
  
• 已完结：不能再对订单做任何操作。
• 已取消、已退货：
  只有未支付,取消了的订单才可以删除。
• 
  

消息中心

• 实时显示客户在商城下订单、申请退货，支付等情况
• 消息中心可以设置为打开软件时就自动打开,当有消息时会有声音提醒.
• 可以点击打开消息对应的订单,进行下一步的操作( 如:发货, 发送消息...)
• 并可以向客户（可以是多个）发送指定的活动消息 ，也可以是通知消息（如：订单已受理，已调价，已改留言。。。等消息）

微商城的客服：

• 回复客户的消息 、或是发起聊天

关于商品的问题：

• 库存检查：
  
  在【微商城】--【定义在线销售商品】窗口，可以设置下单时是否对库存数的检查。
  检查时机：1.在购物车提交结算前、 2.商城订单支付前 ，如果设置了检查库存并且库存不足时，是会有提示库存不足，并不能继续完成订单的。
• 单笔限购数量：
  
  在【商品档案】--【消费设置】页面--设置了商品的限购数量，则在购物车提交订单时，会做此项检查，超出限购数则不能继续完成订单。
• 何时减库存：
  在订单支付完成后，软件会扣减商品的库存。
  订单在进度改为【已完结】才会生成相应的零售记录，可以通过零售窗口查询。

书单管理：

• 可以选择指定的商品，设定书单售价，并设定商品单个订单的限购数，做为一个书单，并生成书单二维码，将二维码进行转发到微信群，微信识别此二维码（或是扫一扫），打开书单的下单页面，勾选商品并支付进行购买。【适用于：比如学校、斑级要购买指定商品，提供按班级统计分发功能】。

电脑端书单管理后台：

手机书单下单：

常用图标的下载：

https://www.iconfont.cn/
这里可以下载、搜索到各式的图标、logo图片.

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